Bandeja omnicanal
WhatsApp, Instagram y Messenger unificados con ownership por conversación. Smart Compose con IA, notas internas, catálogo de productos y links de pago integrados.
Producto
Funcionalidades pensadas para equipos que operan en serio.
RimachiQ combina diseño, contexto y velocidad operativa. Cada módulo responde a una necesidad real de equipos comerciales y de atención en crecimiento.
Módulos de RimachiQ
CRM con pipeline de ventas
Contactos con vista 360°, pipeline de 6 etapas (Prospecto → Ganado), gestión de tareas, custom attributes y timeline de actividad multicanal.
Motor de automatización
Bot builder visual, secuencias de nurturing, triggers por evento (mensaje, conversación nueva) y SLA monitoring con detección de breach automática.
IA multi-modelo
Agente ReAct con acceso a 100+ herramientas. Soporte para OpenAI, Anthropic, Gemini, Groq y Cerebras. Knowledge base con RAG desde PDFs, URLs y documentos.
Analytics y reportes
Revenue forecast, cohortes de retención, atribución por canal, heatmaps y insights IA. Reportes generados con narrativa automática y predicción de churn.
Marketing y campañas
Campañas multicanal con segmentación por reglas, A/B testing, broadcasting masivo y tracking de ROI por campaña. Programación y estadísticas en tiempo real.
API y webhooks
API keys con rate limiting, webhooks configurables por evento (conversación, contacto, mensaje) con retry automático y logs de entrega.
Roles y permisos
RBAC con 5 roles base (Owner, Admin, Agent, Editor, Viewer), roles custom y permisos granulares por módulo. Multi-tenant con aislamiento por cuenta.
Evolución
Roadmap de madurez operacional
Nuestra visión es que cada cliente pase de un stack fragmentado a una operación integrada, medible y automatizable. El producto crece con esa hoja de ruta.
1
Fase 1: Unificar canales prioritarios
Conecta WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola bandeja. Un perfil de cliente unificado sin importar el canal de origen.
2
Fase 2: Estandarizar procesos y ownership
Define pipelines, asigna ownership por conversación y establece SLAs para tu equipo. Procesos claros desde el día uno.
3
Fase 3: Automatizar y escalar con IA
Activa agentes IA con RAG, automatiza respuestas frecuentes y escala tu operación sin crecer headcount.
¿Listo para operar con todas las funcionalidades?
Bandeja omnicanal, CRM con pipeline, IA multi-modelo y analytics. Todo en soles, sin contratos anuales ni cobros por resolución IA. Empieza gratis hoy.